服务重点
- APP使用、账号和隐私咨询
- 内容反馈、活动疑问和服务支持
- 安全提醒、理性沟通和反馈流程
支持范围
黑料网服务支持覆盖APP使用咨询、账号问题、隐私设置、内容反馈、活动公告疑问和社区互动问题。用户反馈时可尽量说明遇到的场景、时间、相关功能和希望解决的问题，以便服务支持更准确地判断情况。
反馈建议
反馈内容应保持真实、清楚和克制，不提供无关敏感资料，也不要发送验证码、证件、支付信息或详细住址。涉及他人隐私、侵权内容或骚扰信息时，建议先保存必要线索，再通过举报、屏蔽和服务入口处理。
注意事项
黑料网不会通过陌生私信索要验证码或支付资料。用户联系服务支持前，请确认自己符合法定年龄，理解所在地法律法规和平台规则。平台倡导理性沟通，反对恶意投诉、虚假信息和不友好表达。
APP使用说明
体验反馈
用户反馈 1
联系说明很清楚，知道反馈时该说什么，不需要提供额外敏感信息。
用户反馈 2
服务范围覆盖账号和隐私问题，遇到异常内容时有明确方向。
常见问题
反馈时需要提供哪些信息？
可以说明功能名称、问题表现和发生时间，不要提供验证码、证件、支付信息或住址。
联系支持是否有安全提醒？
有。平台提醒用户不要相信陌生私信索要敏感信息，正式支持不会要求提供验证码。
安全与理性提醒
黑料网相关服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户开放。请保持理性浏览、礼貌交流和适度使用，不向陌生人泄露验证码、身份证件、支付信息、详细住址和私人联系方式。遇到不友好互动、异常链接、冒充客服或不适合公开传播的内容时，可通过举报、屏蔽和帮助入口处理。